Rötar Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Şikayet

02.06.2026 tarihinde saat 01.00’de Ankara’dan İstanbul’a Esturizm ile yapacağım sefer, yaklaşık 1 saat rötar yaptı. Bu gecikme boyunca ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de durum ciddiye alınıp yolcuya saygılı bir şekilde bilgi verildi, sanki her şey normalmiş gibi davranıldı.

Ben bu yaşanan olayla ilgili firmadan herhangi bir maddi talepte bulunmuyorum ancak bu ciddiyetsiz tutum nedeniyle bu işi bu şekilde yapmamalarını istiyorum. Yolcusunu bekletip açıklama bile yapmayan bir firmanın, bu alanda hizmet vermesinin doğru olmadığını düşünüyorum ve gereken denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.