Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen 2000 TL Farkına Rağmen Değişim Gerçekleşmedi

profile
12 Şubat 19:29
208

07.02.2026 tarihinde Ergo Yatak markalı baza ve başlık aldım. Ancak üründe yaşadığım sorun nedeniyle farklı bir model ile değişim talep ettim ve oluşacak 2.000 TL’lik fiyat farkını ödemeyi de kabul ettim. Buna rağmen değişim işlemim yapılmıyor ve süreç uzadıkça ben de evde kanepede yatmak zorunda kalıyorum.

Antalya Muratpaşa Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan Homelisa Mobilya mağazasına konuyu bire bir giderek ilettim. Mağazada işin en can sıkıcı kısmı, yetkili bir kişiyle muhatap olamamak oldu. Konu, mağaza yetkilisi olmayan birine adeta devredildi ve bu kişi de yan komşusunu firma direktörü havası verircesine araya soktu. Değişimle ilgili net bir tarih verilmediği gibi, “olmaz” denilerek kestirip atılan, müşteriyi ciddiye almayan bir tavırla karşılaştım.

Ben, talep ettiğim farklı model için aradaki farkı ödemeye razıyken, buna rağmen değişimin yapılmamasını ve sürecin bu kadar başıboş ve ilgisiz yürütülmesini kabul edemiyorum. Ürünümün, talep ettiğim modelle, aradaki farkı ödeyerek ivedi şekilde değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.

odenen-2000-tl-farkina-ragmen-degisim-gerceklesmedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Serçin sonuçtan memnun değil

Yatağa Uygun Olmayan Alez İadesi Ve Mağduriyetin Giderilmesi

profile
09 Ocak 21:19
1.093
Yatağa Uygun Olmayan Alez İadesi Ve Mağduriyetin Giderilmesi
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
16 Nisan 2024 14:04
1.104
"İlgili müdürümüz elinden geleni yaparak çözüme ulaştırdı. Teşekkürler..."

Yataş’ta Yanlış Ürün, Uzayan Teslimat ve Kaba Personel

profile
09 Ocak 11:55
718

Ergo Yatak Ayıplı Ürün İçin Bedel İadesi Talebim Reddedildi

profile
27 Kasım 2025 13:31
564

profile
26 Temmuz 2024 08:38
1.729
Benzer Şikayet Yaz