to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 tarihinde saat 14.50 civarında Antalya Erasta AVM ebebek şubesinden yaklaşık 1.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin hediye paketi yapılmasını rica ettiğimde personel bana hediye paketini kendim yapabileceğimi söyledi ve gösterdiği yerden paketi hazırlamaya çalıştım. Ancak kağıt sıkışınca, “İnsanlar hep buraya takıyor, sonra çıkarması zor oluyor” şeklinde rahatsız edici bir ifade kullandı.
Ücretini ödediğim alışverişimde hediye paketi hizmetinin de sağlanmasını beklemek en doğal hakkım olduğunu düşünüyorum. ebebek gibi kurumsal bir firmada hediye paketi hizmetinin müşteriye bırakılması ve ardından bu şekilde bir söylemle karşılaşmak hiç hoşuma gitmedi.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin düzeltilmesi adına, satın aldığım ürünlerin hediye paketlemesinin mağaza personeli tarafından yapılmasını ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
27 Ekim 2025 Pazar günü Erasta Antalya AVM Ebebek mağazasından alışveriş yaptım. Kasada aynı ürün iki kez geçirilmiş ve toplamda 2838 TL kartımdan çekilmiştir. Durumu hemen fark edip iade talep ettiğimde, mağaza çalışanları iade işlemi yerine tekrar kartımdan para çektiler ve tutarı hesabıma iade ed...
18.03.2026 akşam saatlerinde Markantalya AVM’de bulunan Ebebek mağazanızdan yaptığım alışverişte, ürünü satın aldıktan sonra hediye paketi kalmadığı bilgisi verildi. Satın alma aşamasına kadar hediye paketi hizmetiyle ilgili herhangi bir uyarı yapılmaması ve bu bilginin ödeme sonrasında söylenmesi, ...
18 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Antalya Erasta AVM Watsons şubesinde kasada çok incitici bir tutumla karşılaştım. Aldığım ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 600 TL idi, bütçem yetmediği için ürünlerden yaklaşık 300 TL’lik kısmını bırakmak istediğimi belirttim. Bu sırada kasadaki ...
Antalya Erasta AVM’deki Ebebek mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir oyun çadırı satın aldım. Ürünü bugün kurmak için paketi açtığımız anda büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Çadırın çıtaları son derece kıymık dolu ve köşeleri keskin, çivi yerleri ise çok büyük ve güvenlikli değil. Küçük bir çocu...
Yaklaşık üç-dört gün önce Antalya Erasta AVM’deki Lufian mağazasında 4.500 TL tutarında bir ayakkabı alışverişi yaptım. Ödememi kartla yapmak istediğimde, pos cihazındaki arıza nedeniyle hesabımdan para çekildiği halde işlem cihazdan reddedildi. Aynı tutardan işlemi tekrar denedik ve yine aynı sorun...
Yorumlar