EPDK

Totalenergies mobil uygulamamda kayıtlı 785,52 TL tutarında puanım olmasına rağmen, yaklaşık 6 aydır SMS şifresi telefonuma gelmediği için bu puanları kullanamıyorum. Sorun Ağustos 2025'ten beri devam ediyor, en az 3 farklı denememde de aynı uyarıyla karşılaştım. Kayıtlı telefon numaram 505 481 2838...

Mardin Midyat Akçakaya Mahallesi Atatürk Bulvarı bölgesinde, [7408010] numaralı tesisat ile firmanızın abonesiyim. Uzun bir süredir bölge genelinde yaşanan, artık "arıza" boyutunu aşarak "kronik bir hizmet kusuruna" dönüşen, sistemsiz ve bildirisiz elektrik kesintileri kabul edilemez bir noktaya ula...

İstanbul ili Büyükçekmece ilçesi Kumburgaz Mahallesi Sınır Caddesi No: 6-8 adresinde, 301 ada 10 parselde yer alan Sınır Apartmanı’nda 2021 yılından bu yana bina elektriği hâlâ ayrılmamış durumdadır ve uzun süredir şantiye elektriği üzerinden kullanım devam etmektedir. Apartmandaki 9 numaralı bağıms...

Palmet Gaz / İzgaz Genel Müdürlüğüne, Kocaeli Gölcük ilçesi, 1385 Ada, 8. Parsel adresindeki binamız için 4050183 takip numarasıyla yapmış olduğumuz servis kutusu başvurusu, kurumunuzun yerel birimi tarafından makul bir gerekçe sunulmaksızın bekletilmektedir. Söz konusu lokasyonda, aynı mahallede ...

Çukurova Aksa’nın Osmaniye ili Kadirli ilçesindeki aboneliğimde uzun süredir faturalarımın yüksek geldiğini gözlemliyorum, ancak özellikle geçen ay ve bu ay tutarlar zirve yaptı. Bu kadar gaz kullandığımı kesinlikle düşünmüyorum, kullanımımın bu rakamları açıklamadığını düşünüyorum. Geçen ay fatura...

Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi 91. Sokak No:14 Umut Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 haftadır evime gelen elektrikte ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Eve gelen voltajın 380 volt olduğu, normalde ise 220–230 volt arasında olması gerektiği söylendi. Bu nedenle ana şalterlerden dumanl...

Hatay Defne ilçesi Akdeniz Mahallesi 1622. Sokak’ta oturuyorum. Yaşadığımız büyük felaketin ardından hayatımıza tutunmaya çalışırken, Enerjisa yüzünden yaşam koşullarımız daha da zorlaşıyor. Yaklaşık 6 aydır sık sık akşam 18:00 ile 22:00 saatleri arasında ortalama 4 saat elektriklerimiz kesiliyor ve...

2025 yılı boyunca Gediz üzerinden elektrik aboneliğimde, EPDK’nın belirlediği 4000 KW sınırı hakkında bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan yüksek tarifeden fatura ödedim. 4000 KW’lik bir kota uygulandığını ve bunu aştığım için yüksek fatura ödemem gerektiğini ancak sonradan öğrendim. Yılın başında ...

29 Ocak 2026 tarihinden bu yana kesintisiz elektrik kesintisi yaşanmaktadır. 31 Ocak’ta kurumunuza yaptığım mükerrer başvurular sonucunda sabah saat 07.00 sularında teknik ekibiniz adrese gelmiştir. Ekipleriniz yaptıkları inceleme sonucunda arızanın binanın ana girişindeki ortak dağıtım panosunda o...

Manisa Saruhanlı Cengiztopel Mahallesi Hasanemre Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 20 metrelik kısa bir sokak olmamıza rağmen sokağımızda hâlâ doğalgaz ana hattı bulunmuyor. Kış başından beri, yaklaşık 2 aydır bu nedenle ciddi anlamda soğukta kalıyoruz. Sokağımızda 3 apartman bulunuyor, şu an sade...

Enerjisa tarafından tarafıma kaçak elektrik kullanımı iddiasıyla bir ceza bedeli tebliğ edildi. Bu cezaya ilişkin yaptığım ilk yazılı itirazım ise herhangi bir somut gerekçe sunulmadan reddedildi. Tarafıma uygulanan ceza bedelinin, tespit edilen fiilin niteliği, kullanım süresi ve gerçek tüketim mi...

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu’nun Ankara’daki genel merkezini defalarca aramama rağmen kamulaştırmadan kaynaklanan alacağımla ilgili hiçbir şekilde net bilgi alamıyorum. Elimde Yargıtay’ın vermiş olduğu, 21.01.2026 tarihinde elime ulaşan yeni karar bulunuyor ve bu karara göre hesabıma yatırılması...

Ordu Ünye Çamurlu Mahallesi Topçuoğlu Sokak No:27’de ikamet ediyorum. Eylül ayından beri Aksa Doğalgaz altyapı çalışmaları nedeniyle evimize doğal gaz bağlanamıyor. Aralık ayında sokakta kazı çalışması yapıldı, ancak kazılan yer o şekilde bırakıldı ve aylardır herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu s...

Antalya ili Aksu ilçesi Altıntaş Mahallesi 31089 Sokak, 15241 ada 3. parselde bulunan ve 16 daireden oluşan apartmanımızda, 2025 yılı Mart ayından bu yana kalıcı elektrik bağlantısı yapılmamaktadır. 20.08.2025 tarihli ve 16061885 numaralı başvurumuzu yapmış olmamıza rağmen, aradan uzun süre geçmesin...

EPDK Tüketici Şikayetleri sistemine yeni yıla girdiğimiz günden bu yana erişim sağlayamıyorum. Daha önce CİMER üzerinden yönlendirilen başvurularım bulunuyor ve EPDK Tüketici Şikayet sayfasındaki dosyalarımın durumunu takip etmem gerekiyor. Ancak 31.12.2025 tarihinden itibaren ilgili sayfaya her gir...

09.01.2026 akşam saatlerinden itibaren EPDK tarafından gönderilen bilgilendirme mesajı sonrasında, elektrik faturalarında yapılacak düzenleme kapsamında yüksek tüketici grubuna dahil olmak istemediğimi beyan etmek için gerekli formu doldurmaya çalışıyorum. Hem e-Devlet üzerinden hem de EPDK’nın kend...

Afyonkarahisar Dinar’daki Akexpres Petrol’de, istasyon sahibi ş*** B***’e ait olduğu belirtilen istasyondan 2025 yılının Eylül ayında, saat 14:00–15:00 civarında aracıma 700 TL’lik LPG aldım. Bu yakıttan sonra aracımda ciddi sorunlar ortaya çıktı ve ustaların incelemesi sonucunda sorunun yakıttan ka...

Toroslar EDAŞ'ın sorumluluk alanı olan Burç Esentepe Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık son bir yıldır, özellikle son 6 ayda neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşıyoruz. Gecesi gündüzü fark etmeksizin, her an elektrik gidebiliyor. Bu şikayeti yazarken bile tam 6 defa elektrik kesildi ve ayrı...

18.12.2025 tarihinde saat 09.00 sularında Uşak Merkez’de bulunan Eses EBC Grup Petrol İstasyonu’na benzin almak için gittiğimde, görevli personel tarafından istasyonda benzin kalmadığı söylendi. Ancak aynı anda istasyonda yalnızca dizel ve otogaz satışının yapıldığını gördüm, benzin satışının ise du...

Sakarya ili Serdivan ilçesi Otuziki Evler Mahallesi 844. Sokak’ta ikamet ediyorum. 2025 yılı Mart ayından 2025 Aralık ayına kadar mahallemizde her gün voltaj düşüklüğü ve enerji yetersizliği yaşamamıza rağmen, bu soruna kalıcı bir çözüm üretilmedi. 18.03.2025 tarihinde CİMER üzerinden Enerji Piyasa...

Konu: Sürekli elektrik kesintileri ve voltaj dalgalanmaları nedeniyle oluşan maddi zararın tazmini ve altyapı sorununun giderilmesi talebi Trabzon ili Ortahisar ilçesi 2 numaralı Beşirli Mahallesi’nde bulunan konut aboneliğimizde uzun süredir, özellikle yağışlı havalarda ve en ufak hava muhalefetin...

Ankara ili Ayaş ilçesi Yağmurdede Mahallesi 101 ada 253 parselde bulunan arazimin üzerinde 2 adet büyük elektrik direği ve bunlara bağlı elektrik kabloları bulunmaktadır. Bu direkler ve kabloların kaldırılması için yaklaşık 4 yıldır Başkent Elektrik Dağıtım’a defalarca kez başvuru yaptım. Kuruma biz...

EPDK’nın denetiminde olan Toroslar EDAŞ bölgesinde, Adana Çukurova ilçesi Belediye Evleri Mahallesi’nde aylardır devam eden planlı elektrik kesintilerinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 5 aydır, öncesinde de benzer şekilde süreklilik gösteren bu kesintiler her seferinde sabit olarak sa...