to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home markasından koltuk takımı aldım. Ürünler geldiği günden itibaren kumaşında kendi kendine beyazlaşmalar renk değişimleri oldu. Servis gönderdiler ürün kumaşı hatalı dendi değişim olacak dediler. Günlerdir değişimi için uğraşıyorum. Mağaza servise servis mağazaya yönlendiriyor. En son satıcı ile tartıştım ürünü değişeceklerini söyledi. Ama süre veremiyor. Sözlerine inanmıyorum. İnsanları oyalıyorlar. Siz bu ürünü istediğiniz gibi kullanın deyip sonrasında kabul etmiyorlar. Bir teslim süresi olur bunun makul. Ya teslim süresi belirtilecek ya da paramı geri iade istiyorum. Mağaza sürekli yalanlarla oyalamakta.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup
Enza Home'dan aldığım koltuk takımı, ocak ayında tarafıma yırtık teslim edildi, teslim sırasında getiren yetkililer, fotoğrafları çekip, değişim yapılacağını söyledi. Sonrasında bir ay neredeyse Enza Hopa mağazasının servis kaydını oluşturmasını bekledik. Devamlı bir hata olduğunu kaydın oluşturamad...
Enza Home'dan 1,5 yıl önce koltuk takımı aldık. Koltuklarımın kumaşı buruşuk bir durumda. Servis çağırıyorum ilk gelen servis ekibinde ki arkadaş garantiniz daha var biraz daha bekleyin garanti bitimine yakın çağırın değişim yapılır kumaşta denildi. Çağırdım ve bu sefer gelen servis elinizle koltuğu...
Enza Home'dan koltuk takımı satın aldım ve aldığım günden itibaren kumaş ve mobilyalarla ilgili sıkıntı yaşadım. Birkaç kez servis talep ettim, kumaş değişimi ve tamiri sağlanarak eksik parçalar halinde geri geldi. Geldiğinde gördüm ki, sadece kumaş değişimi yapılmış, başka bir onarım sağlanmamış. B...
Enza Home'dan martta koltuk takımı, yatak odası ve yemek takımı aldım. Hem geç teslim edildi hem de ürün kusurlu geldi. Gelen ürünü bildirdik, yeni ürün gönderildi. O da kusurlu geldi. Mağazaya bildirdik. Kumaş incelemesi yapılacak, haber verilecek dediler. 3 ay oldu, hala haber verilmedi. Sitelerde...
2022 Kasım ayında Gaziosmanpaşa Enza Home mağazasından koltuk takımı ve yemek odası takımı aldık. Bize üç hafta öncesinde haber verdiğimiz takdirde ürünlerimizin geleceği söylendi. Seçtiğim koltuk kumaşı kendinden desenli iki renk bir kumaş olduğu için sandalyeleri ondan seçmiştim. Ürünlerin teslima...
Yorumlar