Enza Çukurambar Güzellik Merkezinde Yanıltıcı Satış Ve Kalitesiz Hizmet

Enza Çukurambar Güzellik Merkezi’nden daha önce full lazer epilasyon paketi almıştım. Merkezin kalitesiz hizmeti ve işine özen göstermeyen yaklaşımı nedeniyle yalnızca 2 seans dayanabildim ve devam etmeme kararı aldım, ödediğim ücret de bu şekilde boşa gitmiş oldu.

Yaklaşık bir hafta önce merkezden arandım ve yarım bıraktığım işlemleri tekrar başlatmak istediklerini, ayrıca özür mahiyetinde cilt bakımı hediye edeceklerini söyleyerek randevu oluşturdular. Ekip değişti, belki düzelmiştir düşüncesiyle bugün zaman ayırıp merkeze gittim. Ancak merkeze gittiğimde hiçbir şeyin değişmediğini, aynı satış odaklı ve güven vermeyen yaklaşımın devam ettiğini gördüm.

Telefonla “yarım kalan işlemlerinizi tamamlayalım, cilt bakımı da hediye” denmesine rağmen, merkeze gittiğimde hem yeniden para ödemem gerektiği hem de hediye denilen işlemin aslında ücretli olduğu söylendi. İnsanları bu şekilde yanıltarak merkeze çekmeye çalışmaları, iş ahlakından tamamen uzak bir tutumdur. Bu yaşadıklarımdan sonra böyle bir yere nasıl güvenebileceğimi gerçekten sorguluyorum.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve güven kaybının dikkate alınmasını, bu tarz yanıltıcı çağrı ve satış yöntemlerinin son bulması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.