Enpara Kurye müşteri

Enpara a. Ş.’ye ait banka kartım bozulduğu için yeni kart talebinde bulundum. Yaklaşık 10 gündür kartım PTT kurye tarafından teslim edilemedi. Sistemde kurye adrese gelip bulamadık şeklinde mesaj düşüyor ancak fiili olarak herhangi bir arama yapılmıyor ve kart bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Tes...

Yaklaşık 1 ay önce Enpara’dan kart başvurusu yaptım. Kart teslimi ve imza için kurye tarafından aranacağım söylendi ancak bu süre içinde defalarca oyalanmama rağmen kartım bana ulaştırılmadı, imza için de kimse gelmedi. Samsun Çarşamba’da, Birey Eğitim Kurumları’nda bulunuyorum ve kurye burada imza...

Enpara’da hem şirket hem de şahıs hesabı bulunan bir müşteriyim. Islak imzalı hesap dökümü talep ettiğimde, 2026 yılı itibarıyla kurye masrafı adı altında ayrı bir ücret çıkarıldığını öğrendim. Şirket hesabım için 106,50 TL kurye ücreti talep edildi ve buna rağmen evrak aynı gün elime ulaşmıyor; yan...

23/10/2025 tarihinde, soyadı değişikliğim nedeniyle Enpara kart değişim talebinde bulundum. O tarihten bu yana kartımın kargoya verildiği bilgisi iletiliyor ve yaklaşık bir haftadır her gün “bugün teslim edilecek, yarın teslim edilecek” denilerek bekletiliyorum. PTT Kargo’nun 6206561236733 takip num...

29 Eylül 2025 tarihinde Çek Cumhuriyeti vize başvurum kapsamında Enpara’dan ıslak imzalı banka dökümü ve imza sirküleri talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, bu belgeler için hızlı kurye seçeneğiyle 398 TL ücret talep edildiği ve belgenin 1-4 iş günü içerisinde gönd...

Eskiden çok güzel bankacılıktı, 7 yıldır çalışırım ama geçen kartımı sebepsiz aldı. Bankamatik yeni kart sipariş ettik, sorun başladı. Kurye gelmiş, aramıyor, sözde yine gelmiş, arama yok. Müşteri hizmetleri eskisi gibi değil, hizmet yok. Kurye arasın diyorum, kuryeye kalmış o diyor, müşteri değersi...

Enpara'dan kredi kartımı kaybetmem üzerine bir ay önce yeni bir kredi kartı talep ettim. Kargomun Yurtiçi Kargo aracılığıyla iletilemediğine ve adres bilgilerimi güncellemem gerektiğine dair bir SMS aldım ve yanıltmaca olduğunu düşündüm, eklentileri olan bir web sitesine yönlendirmeleri nedeniyle. K...

enpara.com dijital bankasına hesap açtım ve kurye kısa sürede kartı getirerek imzaları benden alıp gitti. Daha sonra müşteri hizmetleri beni arayarak imzalarımın eksik alındığını belirterek tarafıma tekrar imza almak üzere kurye yönlendirildiğini beyan etti ve 2 yıldır kurye gelmek bilmedi. Defalar...

Enpara Bankası'ndan kredi kartım var ve iki senedir kullanıyorum. Kartımın temassız özelliği çalışmadığı için yeni kart başvurusunda bulundum. Dört kez başvuru yapmama rağmen kartım bir türlü elime ulaşmadı. Bana, kurye ve PTT'nin çalışma şekline müdahale edemediklerini belirttiler. Bir bankanın bu ...

Uzun süre önce yapmış olduğum başvurunun sonucu olarak gelen sözleşme ve kartı, kuryenin kaba davranışları ve ahlak kurallarına uygun olmayan şekilde konuşmasından, ayrıca telefonu yüzüme kapatmasından dolayı alamadım. Gönderdiğiniz personelin en azından müşteriye nasıl hitap edileceğini öğrenmesi g...

Enpara'ya üye olmaya karar verdim ve başvuru yaptım. Ön başvuru onaylandı, beni arayıp bilgilerimi doldurdular ve kurye ile sözleşme gönderileceği söylendi. 23.03.2024 tarihinde sözleşmeyi imzaladım ve onaylanmasını bekledim. Şu an tarih 04.04.2024 ve toplamda 5 kez farklı tarihlerde müşteri hizmetl...

Kurye üzerinden sözleşme ve kartım teslim olacak şekilde Enpara müşterisi oldum. Kurye tarafından kartım teslim edildi, sözleşmeyi imzaladım ama kartımı ve hesabımı 4 gündür kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim aciliyetimin olduğunu elimde nakit paranın olduğunu ve bir iki gün için...

Masrafsız Enpara hesap dökümü için gereksiz masraf çıkarıyor. Normalde QNB Finansbank'tan alınabilen ıslak imzalı belge için artık kuryeye 270 lira vermemiz isteniyor. Mobil imza ile online olarak işlemi yapabilirsiniz ama kabul ederler mi emin değiliz diyerek sorumluluk almıyorlar. Standart kurye i...

Enpara olarak yeni kart gönderelim diyorsunuz ancak sadece gönderiyorsunuz. Kurye kaynaklı oluşan durum için neden firmanız müşterinin yanında olmuyor? Aradığımda 'kuryeyi isterseniz şikayet edin' diyorsunuz. Bu aşamada muhatap kim? Eğer böyle olacaksa kartınızı istemiyorum. Eğer kart gelmeyecekse h...

Vize başvurum için Enpara'dan son üç aylık ıslak kaşe imzalı hesap dökümümü sabah saatlerinde kurye ile talep ettim. Aynı gün teslimat olacağı iletildiği için hızlı kuryeyi tercih ederek 82 liralık bir ücret ödedim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi mesai saatleri içerisinde kuryenin teslimatı...

1 haftadır kuryede olan kartım dağıtıma çıkıyor fakat ne aranma yapılıyor ne de adrese geliniyor sadece ulaşamadık diye otomatik mesaj geliyor 2 defa talep oluşturmama rağmen müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve sadece ilgili birime aktarıldığı söyleniyor ama mağduriyeti ben yaşıyor...

PTT kurye isini yapmayarak Enpara firmasına itibar kaybına ve müşteri kaybetmesine neden olan isini yapmayan sorumsuz gelmediği adrese insanların gönderisini evde yok olarak kayıtlarına girip sonra kart peşinde gönderi peşinde kurumları arayıp biz isin pesine kusuyoruz. 6672336217335 barkod numaralı...

2 Ağustos tarihinde Enpara kredi kartı başvurusunda bulundum. 7/24 açık ve kapıda güvenliği olan iş yeri adresimi teslim adresi olarak verdim. 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen kart bir türlü teslim edilemedi. Bir iki defa müşteri hizmetlerini aradım PTT kargonun binayı/beni bulamadığını ilettiler...

PTT Kargo Enpara kartımı getirmiyor. 6672323363601 numaralı kargom evde olmama rağmen 4 kere evde yok diye teslim edilmedi. Böyle saçmalık olamaz. Müşteri hizmetlerini de aradım ama netice yok. İlgilenen yok. Hayır bunu daha önce yaşayanlar da olmuş hala nasıl PTT ile çalışırlar.

Enpara kredi kartımı kaybettiğim için iptal ettirdim. Yeni kart gönderecekleri 12 kez adreste bulunamadı diye kartımı getirmemişler. PTT ile çalışıyorlar daha vasıfsız bir kargo firması yok zaten. Sonuç olarak kredi kartını teslim etmiyorlar. Müşteri memnuniyeti gözetmiyorlar asla. Enpara maaş hesab...