to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık 2024 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ve 100000 TL olarak kredi kartım tanımlandı. Kartın basılıp adrese gelmesi gerekiyorken neredeyse 1 aydır herhangi bir şekilde kartla ilgili ne mesaj geldi ne arama yapıldı. Kart kuryeye verildi mi yaşadığım şehre geldi mi kurye dağıtımda mı bilgi verilmedi. Bu süreç üzerinde mobil uygulamadan 3 kez farklı zamanlarda talep oluşturarak kartın durumunu mesaj yoluyla müşteri temsilcisine sordum. 3 kez yönlendirme yapıldı. Yinede kartım gelmedi. Kurye arkadaş zahmet etmesin neredeyse bende alabilirim. Eğer teslim edilmeyecekse ve bu şekilde süründürülecekse kredi kartını vadesiz hesabı KMH hesabını tamamen kapatmanızı istiyorum. Yıl 2025 olmuş en basit kargo işleri bile maksimum 3 iş günü sürerken kartın bir türlü gelememesi beceriksizlik göstergesidir.
13 Ekim 2024 tarihinde malum nedenlerden dolayı kredi kartı limitimi 99.000 TL'ye indirmek için Enpara mobil uygulaması üzerinden gün içinde defalarca uğraştım. Sonuç vermeyince canlı destek hattına bağlanmaya çalıştım. 20 dakika bekledikten sonra müşteri temsilcisine bağlanabildim. Durumu defalarca...
Ağustos 2023 itibariyle kullanmaya başladığım Enpara hesabımı ve kartımı Ekim 2024 tarihinde kişisel sebeplerden kapatmak için başvuruda bulundum. 4-8 Kasım tarihleri arasında ise g*******@enpara.com adresi ile defalarca talimat göndermek suretiyle mesajlaştım ve akabinde hesabım aktif hale geldi, y...
04.04.2025 tarihinde Enpara kredi kartı başvurusunda bulundum. Diğer bankalardaki limit yüksekliğinden olumsuz cevap verildi. Bende diğer bankalardaki limiti 100 bin tl düşürdüm. Buna rağmen 1 aylık başvuru engeli koydular. Müşteri hizmetleri ile görüştüm başvurumu oradan tamamlayıp görüntülü arayac...
Enpara hesabım hiçbir açıklama yapmadan hesabımı kapattı. Online/Mobil erişimim kapalı olduğu için herhangi bir işlem yapamıyorum. Kalan kredi kartı borcu ödemelerimi nasıl yapacağımı sorduğumda hesabıma para göndermemin yeterli olacağı ve dönem borcumun buradan tahsil edileceği söylendi. Dönem borc...
Yorumlar