to read complaints and reviews, or file yours. 
9.03.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Aydın Efeler Çeştepe Mahallesi Uğur Mumcu Caddesi No:32 adresinde Enerya personeliyle hoş olmayan bir olay yaşadım. Apartmanımıza gelen Enerya çalışanı, dış kapıyı hızla ve sert bir şekilde çarparak kapattı.
Bu durumu kendisine nazik bir şekilde iletip kapıyı bu kadar sert çarpmamasını rica ettim. Buna rağmen bana “Sizin kapıda sorun varsa ben ne yapayım, gidin kapınızı yaptırın” şeklinde, kabadayı tavrına yakın ve saygı sınırlarını zorlayan bir üslupla karşılık verdi. Bu tarz bir davranışı, ciddi ve kurumsal bir firma olarak gördüğüm Enerya personeline hiç yakıştıramadım.
Müşteriyle birebir temas halinde olan saha personellerine halkla ilişkiler ve iletişim konusunda daha sıkı ve düzenli eğitimler verilmesini, bu kişiyle ilgili de gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Enerya Aydın aboneliğimi 10.12.2025 tarihinde aktifleştirmeme rağmen bir hafta boyunca soğuk bir evde yaşamak zorunda bırakıldım. Bu süreçte tarafıma 16 Aralık’ta, 17.12.2025 tarihinde 09:10–12:10 saatleri arasında evde bulunmam gerektiği, bu süre içinde denetime gelineceği bilgisi verildi. Çalışan ...
Oturduğum evin doğalgaz aboneliği eski ev sahibinin üzerindeydi. Eve taşınmadan önce, kendisini defalarca aboneliği iptal etmesi için uyarmama rağmen, iş yoğunluğunu bahane ederek bu işlemi yapmadı. Eve yerleştikten sonra da kendisine tekrar ulaşıp, özellikle havalar ısındığında aboneliği iptal etme...
07.08.2025 tarihinde Enerya doğalgaz şirketinin Aydın/Efeler ilçesi Umurlu mahallesinde yaptığı çalışma sırasında evimizin elektrik kablosuna zarar verilmiştir. Sabah başlayan elektrik kesintisi, akşam işten döndüğümde de devam ediyordu. Bunun üzerine ADM Elektrik Dağıtım şirketini aradım, ekipler g...
Enerya Aydın’ın saha personelinin sayaç okuma esnasındaki dikkatsizliği nedeniyle son iki aydır evimde güvenlik açısından rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Kuşadası Kadınlar Denizi Mahallesi’nde bulunan adresime okumaya gelen görevli, kapalı olan bahçe kapısını açarak içeri giriyor, ancak işini bi...
Aydın/Söke Enerya’ya 27 Aralık tarihinde yeni abonelik için güvence bedeli bana verilen numara üzerinden güvence bedelini yatırdım. Güvence bedelini onaylarken bana yatırmış olduğum adresi sözlü olarak teyit ettirdiler. Bende imzalanacak sözleşmeyi söylenen bilgiler doğru olduğu için okumadım imzala...
Yorumlar