to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Üzerinde Tekil No Hatası Nedeniyle Elektrik Aboneliği Yapılamıyor
E-devlet üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satış a. Ş. Nezdinde Ankara Çankaya adresim için yeni elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 3 haftadır aynı hata ile karşılaşıyorum. Sistem, bireysel başvuru ekranında “Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. Girmiş olduğunuz tekil no / sayaç seri no e-devlet üzerinden abonelik yapmaya uygun değildir. Detaylı bilgi: 444 4 372” uyarısını veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Tekil numarayı / sayaç seri numarasını dairede daha önce oturan kiracının faturasından aldım ve bu bilgi ile işlem yapmaya çalışıyorum. Buna rağmen sistem üzerinde başvuru yapılamaması nedeniyle yeni aboneliğimi başlatamıyorum.
Bu sorunun uzaktan, mümkünse herhangi bir şubeye gitmek zorunda kalmadan, e-devlet üzerinden abonelik başvurusunu tamamlayabileceğim şekilde hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 28.04.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
