to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Üzerinden Elektrik Abonelik Başvurusunda Sürekli Sistem Hatası
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası bölgesinde elektrik aboneliği başvurusu yapmak için e-Devlet üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum. Sözleşme onayı aşamasına hiçbir şekilde geçemiyorum ve ekranda sürekli “sistem yanıt vermemektedir” uyarısı alıyorum. Bu durumu şimdiye kadar yaklaşık 10–12 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili çağrı merkezi ile de görüştüm, bana sorunun anlık sistemsel bir hata olabileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun devam ediyor ve başvurumu hâlâ e-Devlet üzerinden tamamlayamıyorum.
Enerjisa ve e-Devlet sistemleri üzerinden yapılan elektrik abonelik başvurusu sırasında alınan bu hata için gerekli teknik incelemenin yapılarak, başvuru ekranının düzgün çalışmasını ve abonelik başvurumu e-Devlet üzerinden sorunsuz şekilde tamamlayabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 08.05.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
