Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ataşehir'de Enerjisa E-Devlet Abonelik Başvurusu Sistem Hatası

Deniz'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

İstanbul Ataşehir’de yeni elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak Enerjisa üzerinden e-Devlet ile başvuru yapamıyorum. İki gündür farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sistem sürekli “Sistem yanıt vermemektedir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatasını veriyor ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Bu nedenle abonelik başvurum hiç oluşmuyor.

Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunu Enerjisa tarafına doğrudan iletemedim. Abonelik işlemlerimi başlatamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Abonelik başvurumu yapabilecek şekilde bu teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini ve abonelik başvurumun sorunsuz bir şekilde oluşturulmasını talep ediyorum.

7 Mayıs 13:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 07.05.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Deniz
7 Mayıs 14:06

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler