to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 12.000 TL Bakiyenin Silinmesi Ve Açıklama Talepleri
Enbet sitesindeki casino hesabımda bulunan 12.000 TL bakiyem 07.02.2026 tarihinde saat 02:30 civarında hiçbir bilgim ve onayım olmadan silindi. Hesabımda herhangi bir kural ihlali, ceza, bonus iptali gibi bir durum yoktu ve bu işlemden önce ne e‑posta ne SMS ne de site içi herhangi bir uyarı almadım.
Durumu fark eder etmez canlı desteğe ve müşteri hizmetlerine başvurdum; ancak “bizden kaynaklı değil” şeklinde genel bir cevap verildi ve bakiyemin neden silindiğine dair somut bir açıklama yapılmadı. Herhangi bir işlem kaydı, log veya detay paylaşılmadı; bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Silinen 12.000 TL bakiyemin hangi gerekçeyle ve nasıl silindiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini, detaylı inceleme yapılarak hesabımın kontrol edilmesini ve haksız bir işlem varsa bakiyemin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Enbet ailesi olarak sizlere 10 yılı aşkın bir süredir betco altyapısı ve orjinal lisans kalitesi ile hizmet vermekteyiz. Kurallar dahilinde haklarınız ve bilgileriniz orijinal Curacao lisansı ile korunmaktadır. Özel müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçerek her türlü soru veya sorununuzda bilgilendirme yapacak ve yardımcı olacaktır. Mutlu günler dileriz.
