to read complaints and reviews, or file yours.Migros’ta Bozuk Osmaniye Fıstığı Satışı Ve Değişim Reddi
Ankara Etimesgut’taki Migros mağazasından bugün Emsal Kuruyemiş marka Jumbo silindir kutu Osmaniye fıstığı satın aldım. Paketi açar açmaz içindeki ürünlerin bir kısmının bozuk olduğunu ve tadının da kötü olabileceğini düşündüğüm için tüketemedim.
Ürünün bu halde satışa sunulmuş olması, üretim ve paketleme aşamasında gerekli kontrollerin yapılmadığı izlenimini veriyor. Migros’a durumu ilettiğimde ise açılan ürünlerin değişiminin yapılmadığı söylendi ve mağazadan herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem sağlığımı riske atan hem de bozuk çıkmasına rağmen değişimi yapılmayan bu ürünle ilgili olarak, firmanın üretim ve paketleme süreçleri hakkında açıklama yapmasını, ayrıca satın aldığım bozuk ürünün iadesi veya değişimi konusunda mağaza ile birlikte çözüm üretmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz bizim için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz durumla ilgili kalite ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sürecin hızlı ilerleyebilmesi adına iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli tüm adımlar titizlikle atılacaktır. Saygılarımızla; Emsal Kuruyemiş Müşteri Destek Ekibi
Geri dönüş için teşekkür ediyorum
