Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Ulaşılamayan Firma Nedeniyle İade Talebi

Emr Pazarlama adlı firmadan Facebook üzerinden gördüğüm ilanla toplam 899 TL tutarında baksır siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 7 gün sonra ürünler bugün tarafıma teslim edildi ve ödemeyi kapıda yaptım. Ancak gelen ürünlerin hepsi siparişte talep ettiğim beden ve renklerden tamamen farklı çıktı, alakasız beden ve renklerde ürünler gönderilmiş.

İade talep etmeme rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Herhangi bir telefon numarası ya da geçerli iletişim kanalı bulamadığım için ne iade sürecini başlatabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.

Yanıltıcı ürün gönderimi ve ulaşılamayan firma nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 899 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.