İade Edilen Ürünün Ücreti Üç Aydır Ödenmedi Sürekli Oyalandım


Emnora üzerinden verdiğim ts0410109744 numaralı siparişimin iadesini 20 Ekim tarihinde gerçekleştirdim. Ürün 28 Ekim’de ellerine ulaştığını, kayıtlarında da böyle göründüğünü söylediler ve para iadesinin hemen yapılacağını belirttiler. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansıtılmadı.
Toplam 3.877,95 TL’lik ödememi kredi kartı ile taksitli olarak yapmıştım ve iadenin de aynı karta yapılacağı söylendi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden en az 5 kez görüştüm, her seferinde “para iadesinin talimatını veriyoruz”, “altyapımızda sıkıntı var, şu an gerçekleştiremiyoruz” gibi gerekçelerle oyalandım. İademi ben ısrarla takip etmesem bu ödemenin hiç yapılmayacağını düşünüyorum.
Hem yasal haklarım hem de kendi ifade ettikleri iade koşulları gereği, 3.877,95 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli bahane üretilmeden, net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.


04.08.2025 tarihinde Emnora Giyim’den aldığım 1 adet elbiseyi iade ettim. Toplam 1.988,93 TL tutarındaki ücret iadesi için defalarca kez başvurdum. Sipariş numaram: ts3107103843. İade işlemini internet üzerinden başlattım ve ürünü belirtilen adrese gönderdim. Ücret iadesinin geçen hafta gerçekleşec...

29 Ağustos'ta Emnora'nın kendi web sitesi üzerinden iki elbise siparişi verdim. Ürünlerden biri büyük oranda dikim hatalı, diğeri ise kullanışsız olduğu için her ikisini de iade ettim. İadelerim 4 Eylül'de Emnora'ya ulaştı. Ancak 16 Eylül'de iade işleminin başlatıldığı söylendi ve o tarihten itibare...

Emnora adlı firmadan 6 Eylül 2023 tarihinde yaptığım alışveriş 11 Eylül tarihinde tarafıma ulaştı ve ürünler istediğim gibi gelmediğinden geri iadesini 14 Eylül Perşembe günü kargoya vermek suretiyle gerçekleştirdim. 22 Eylül'de WhatsApp üzerinden ürünlerin firmaya ulaştığına dair teyit aldım ve en ...
2 Ekim tarihinde Emnora Butik’in resmi web sitesinden aldığım bir ürünü, dar geldiği için iade etmek istedim. İade başvurumu aynı gün yaptım ve ürün 1300 TL civarında bir tutarındaydı. Sipariş numaram: ts0809107886. Ürünü, Emnora Butik’in belirttiği şekilde gönderdim ve ürünün ellerine ulaştığına da...
Yorumlar