Aysun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bir Ayda Deforme Olan Ocak Ve İlgisiz Servis
Aysun
22 Eylül 2025 15:18
4.557"Teşekkür ediyorum sorunumuz giderildi."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Cam Değişimi Ve İade Talebi Reddedildi
Emine
02 Mayıs 18:01
47Hepsiburada üzerinden satıcı Dilan Özkul’dan E*** Ç**** EC-Ah Vc04 Bg60 Vitro Seramik ankastre ocak satın aldım. Ürünün faturası 03.04.2026 tarihli ve fatura numarası dla2026000005296, ürün bedeli ise 7.261,30 TL’dir. Ürünü yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve çok sık da kullanmama rağmen 26 Nisan tarihinde ocak camında çizilmeler fark ettim.
Bu durum üzerine 29.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcıyla iletişime geçtim ve durumu anlatarak camın değişimini ya da ürünün iadesini talep ettim. Ancak satıcı, hiçbir şekilde yardımcı olamayacağını, cam değişimi veya iade konusunda destek veremeyeceğini belirtti. Ürüne ödediğim ücret ve kısa kullanım süresi dikkate alındığında bu yaklaşım nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Ankara’da ikamet eden bir tüketici olarak, bu kadar kısa sürede çizilen bir ankastre ocağın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve satıcı tarafından gerekli desteğin sağlanmasını, özellikle de ürünün iadesinin alınarak ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Tevfik sonuçtan hiç memnun değil
Kumtel Ankastre Ocak Arızası Ve Çözülmeyen Servis Süreci
Tevfik
06 Ekim 2025 16:52
1.757Kumtel V6-04T vitroseramik siyah cam ankastre ocak satın aldım ve ürün çalışmıyor. 8 Eylül’de servis talebi açtım, 15 Eylül’de servis geldi ve parça talebinde bulundu. 26 Eylül’de parça geldiğinde ise yanlış parça söylediklerini belirttiler. Ocağı açtıklarında ise yarım çalışan ürün artık tamamen ça...
1 Destek
Fulya sonuçtan hiç memnun değil
Kumtel Servis Gecikmesi Ve Kurulum İhmali Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
Fulya
25 Mart 21:48
70312 Mart’ta Hepsiburada üzerinden Kumtel M6-40BF inox ankastre ocak satın aldım. Kurulum için Kumtel yetkili servisini aradığımda telefon numaram üzerinden kayıt oluşturuldu ve 3–5 gün içinde hizmet verileceği söylendi. Ancak verilen süre dolmasına rağmen kimse gelmedi. 6. Günde tekrar aradığımda ad...
Hasarlı Ve Eksik Gelen Ankastre Ocak İçin Para İadesi Talebi
Hakan
31 Aralık 2025 20:58
60216 Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Eksik Vardan adlı satıcıdan Teka eh 60 4g Aİ al TR cı bej woklu ankastre ocak satın aldım. Ürün elime ulaştığında ocakta kırıklar, yüzeyinde çizikler vardı ve bazı parçalar eksikti. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı için hemen satıcıyla iletişime g...
1 Yorum
Hasret sonuçtan hiç memnun değil
Hoover Ankastre Ocak Sorunu!
Hasret
09 Kasım 2023 10:01
7.54421 Ağustos tarihinde Hepsiburada firması üzerinden 3'lü ankastre set satın aldım. 23 Eylül tarihinde teslim edildi ve birkaç gün içerisinde de kurulum sağlandı. Gayet memnun bir şekilde kullanırken ocak yüzeyinde erime ve bombeleşme olduğunu fark ettim. 21 Eylül 2023 tarihinde oluşturduğum arıza kay...
Video Şikayetler
Eminçelik 
EC-AH VC04 BG60
Detaylı İncele
Yorumlar