Fiyat Artışı Nedeniyle Araç Yıkanmadı Ve Ayrımcılık Şikayeti

Bugün saat 16.30 sıralarında Elazığ ilinde bulunan Elysium AVM içerisindeki pb Car Wash oto yıkama alanına aracımı götürdüm. Aracımı teslim etmeden önce özellikle fiyat sordum. Aracı içeri soktuğumda ise bu kez aracın çok kirli olduğu söylenerek farklı kampanyalardan bahsedildi ve başta konuşulan rakamdan daha yüksek fiyatlar söylenmeye başlandı.

Ben bu fiyat artışını kabul etmeyince aracım yıkanmadı ve hizmet verilmedi. Müşteriye göre muamele yapılması, sanki insan ya da araç seçiliyormuş hissi veren bu yaklaşımı asla doğru bulmuyorum. Böyle bir işletmenin bu tarz bir tavır sergilemesi hem saygısızca hem de güven kırıcıdır.

Pb Car Wash yetkililerinden yaşadığım bu durum için açık bir açıklama ve tarafıma yazılı ya da sözlü bir özür bekliyorum. Ayrıca bu davranışı sergileyen personelin uyarılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.