to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Pantolon Gönderimi İçin Acil Teslimat Ve İade Talebi
Zeynep
Elifsmoda10 Haziran 18:4238
Elifs Moda’nın kendi internet sitesinden 26 Mayıs’ta üç adet tencel pantolon siparişi verdim. Toplam 2.249 TL ödeme yaptım ancak kargom geldiğinde ürünlerin eksik olduğunu gördüm; üç pantolondan biri pakette yoktu. Eksik gelen pantolonun bedeli 699 TL’dir.
Durumu fark ettiğim andan itibaren hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından firmaya her gün yazıyorum, bugün de birkaç saat önce tekrar ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, açıklama da yapılmadı.
Eksik gönderilen pantolonumun, 1528 numaralı siparişim kapsamında en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde ücretini iade almak için gerekli resmi başvuruları yapmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
