Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Cevapsız İade Talebi

17.01.2026 tarihinde Ekinler El Aletleri’ne ait https://ekinlerelaletleri.net adresli internet sitesinden Bosch Plus EEA101 budama testere ve makası sipariş ettim. Sipariş numaram EEA260117773113 olup, ürünler 22.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve kapıda kredi kartı ile 2.800 TL ödeme yaptım. Siparişin İstanbul’dan kargolandığını gördüm.
Tarafıma gönderilen ürünler sitedeki görseller ve açıklamalarla uyuşmadığı, çok küçük ve adeta oyuncak gibi durduğu için aynı gün iade etmek istedim. Ancak firma ile hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Şu anda hem iade sürecinin nasıl işleyeceğine dair bir bilgim yok, hem de ödediğim bedel tarafıma iade edilmedi. Ürünlerden memnun kalmadığım için, iade talebim kapsamında gönderdiğim Bosch Plus EEA101 budama testere ve makası için ödediğim toplam 2.800 TL’nin tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecinin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.




















