Ödenen Tutar Sonrası Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

17 Haziran’da Ebuprive üzerinden 636585 numaralı siparişim için 2.372,5 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderi bilgisi paylaşılmadı.

Bu süreçte Ebuprive ile iletişime geçtim, sipariş numaram alındı ancak bana herhangi bir dönüş yapılmadı ve sürecim hakkında bilgi verilmedi. Hem ödediğim ücret hem de zaman kaybı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişini verdiğim ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.