to read complaints and reviews, or file yours.
EasyCep internet sitesi üzerinden ikinci el iPhone 15 cihazımı satmak için ...gönderdim. Cihazı göndermeden önce bana 38 bin tl’nin biraz üzerinde teklif
"Teşekkür ederim"
Diyarbakır Ceylan AVM EasyCep şubesinden 17 Mart tarihinde iPhone 14 Pro satın aldım, ertesi gün yani 18 Mart’ta ürünü i...ade ettim. Ürünü bu kadar hızlı şekilde iade etmeme rağmen aradan aylar geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı. Toplam 64.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile ve taksitl
Apple iPhone 12 Pro Max cihazımı Eskiyi Getir Yeniyi Götür kapsamında 18 Şubat’ta Diyarbakır’dan Yurtiçi Kargo ile EasyC...ep’e gönderdim. Sistemde sadece “incelemede” yazıyor, bunun dışında hiçbir bilgi alamıyorum ve EC 26 numaralı kaydımla ilgili süreç ilerlemiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri h
8 Ekim tarihinde Diyarbakır Ceylanlar AVM’deki EasyCep şubesinden Samsung Galaxy s20 marka telefon satın aldım. Telefonu... aldıktan kısa süre sonra cihazın hatalı olduğunu fark ettim ve ürünün iadesi konusunda işlem başlatıldı. Toplamda yaklaşık 26 bin tl ödeme yaptım, peşin ödeme ve kredi kartımdan
EasyCep firmasının Diyarbakır Ceylan AVM şubesine iPhone 11 128 GB beyaz renk telefonumu detaylı bir şekilde, hatta kırı...lmaz camı da çıkarılarak kontrol edilerek teslim ettim. Telefonun sağlam olduğunu kamera kayıtlarıyla da kanıtlayabilirim. Paramı yatırmak için IBAN ve ad soyad bilgilerimi aldılar
28.08.2025 tarihinde EasyCep Diyarbakır şubesine iPhone 13 mini 512 GB cihazımı satmak üzere gönderdim. Cihazımın kontro...llerinin ardından tarafıma herhangi bir sorun olmadığı ve ödeme sürecine geçileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 15 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen, 39.000 TL tutarında
16.08.2025 tarihinde EasyCep’in internet sitesi üzerinden Redmi 11t Pro model cihaz için verdiğim siparişi iptal ettim. ...Sipariş numaram: 578423. İptal işlemini gerçekleştirmeme ve 14 gün koşulsuz iade politikası kapsamında olmama rağmen, üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen 14.099 TL tutarında
29 Temmuz 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park şubesinden Apple Watch 10. Nesil satın aldım. Ancak ürünü aldıkt...an yaklaşık yarım saat sonra almaktan vazgeçip siparişi iptal ettim. Buna rağmen hem iptal işlemi gerçekleşmedi hem de toplam 15.499 TL tutarındaki ödemenin iki taksiti karttan çek
"Teşekkürler"
14 Temmuz 2025’te Easy Cep Diyarbakır şubesinden aldığım Samsung S23 telefonu iade ettim. 29 bin TL’yi banka üzerinden t...aksitle ödedim. Aradan 1 ay geçti, ne paramı iade ediyorsunuz ne de net bir açıklama yapıyorsunuz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, şubeye gittim, her seferinde aynı oyalayıc
Merhaba, 20/06/2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM'de EasyCep şubesinde satışa verdiğim iPad 10. Nesil 64 GB tabletimin..., 1 günde hızlı ödeme talep etmeme rağmen, hâlâ ödemesi (8207 TL) yapılmadı. Teslim ettiğim tarih üzerinden 3 gün geçti fakat müşteri hizmetleri tarafından sadece talep açılarak ge
Diyarbakır Ceylan AVM'deki mağazadan cihaz aldım. Koşulsuz iade seçeneğinde...n faydalanarak, ikinci hafta cihaz çok ısındığı ve donduğu için iade süreci
"Talebim karşılandı. Teşekkürler..."
EasyCep Diyarbakır Ceylan Karavil AVM şubesinden almış olduğum iPhone 14 Pr...o Max telefonun yavaşlama sorunu nedeniyle 22/04/2025 Tarihinde iade edildi
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim Z**** hanım"
Ödeme sorunu hakkında 14.01.2025'te telefonumu acil ihtiyacımdan dolayı Diy...arbakır Ceylan AVM'deki EasyCep şubesine sattım. 1 saat içinde ödeme yapıla
"Şikayetime hemen dönüş yapıldı ve sorun çözüldü teşekkür ederim"
Diyarbakır C***** K****** AVM'sinde EasyCep'ten telefon aldım, daha sonra i...ade ettim. 21 iş günü içinde ücretimin yatırılacağı söylendi ama bugün 38 g
"Teşekkürler ederim"
Herkese merhabalar, 09.07.2024'te iki cihaz aldım Diyarbakır Ceylan Karavil... alışveriş merkezindeki Easy Cep'ten. Cihazlar sıkıntılı çıktı, iade ettim.
"Teşekkür"
EasyCep Diyarbakır şubesinden iPhone 11 Pro satın aldım. Satın aldıktan 2 a...y sonra bataryam sahte olduğu için kapandı ve şarjı aniden bitmeye başladı.
"Yaşamış Olduğum Mağduriyet 7 Günü Aşan Bir Sürede Çözülmüş Olsa da Teşekkürler."
Merhabalar 10.07.2024 tarihinde EasyCep Diyarbakır Ceylan AVM Şubesine iPho...ne 8 Plus Cep Telefonumu Sattım. Satış Esnasında Bana Muhasebeyle Alakalı B
15 Nisan tarihinde EasyCep web sitesinden 'Mükemmel' olarak nitelendirilen iPhone SE 2020 64 GB Siyah telefonu satın ald...ım. Diyarbakır'daki evime ulaştığında, üç gün içerisinde şarj kapasitesinin %100'den %96'ya düştüğünü fark ettim. 20 Nisan tarihinde Şanlıurfa'da bulunan Piazza AVM'deki Easy Urfa
27.12.2023 tarihinde M***** İ*** adına iki adet telefon sattım Diyarbakır Ceylan Karavil şubenize, hala ürünlerin satış ...bedeli tarafıma yatmadı. Hiçbir telefon açılmıyor, muhatap bulamıyorum? Kurumsal bir şirket tarafından oyalandığımı düşünmeye başladım. Yılbaşı vs derken bayağı bekledim ve bugün 9
"Teşekkür ederim"
"Mesajdan hemen sonra arayıp konuyu çözdüklerini ifade ettiler bu kadar kısa bir sürede haletmeleri şirketlerinin o kadar büyük ve müşteri memnuniyeti odaklılığını gösteriyor. Teşekkürler easy cep"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100