E-Nabız Çocuklarım Bölümüne Erişememe Ameliyatı Geciktiriyor

Uzun süredir e-Nabız web üzerinden “çocuklarım” kısmına girmeye çalıştığımda sistem otomatik olarak beni ana sayfaya geri atıyor ve ilgili alana hiçbir şekilde erişemiyorum. Her denememde sayfa yenileniyor ve başa dönüyor, herhangi bir hata mesajı da görünmüyor.

Bu nedenle çocuğumun hastalıkları ve radyolojik görüntülerinin yer aldığı bölümü indirip sigortaya iletemiyorum. Sigortadan provizyon almam gerektiği için bu belgeler hayati önem taşıyor ve sadece bu sorun yüzünden oğlum yaklaşık 4 aydır ameliyat için bekliyor. Gerekli tıbbi süreci ilerletemiyor olmamız bizi hem maddi hem manevi olarak çok zorluyor.

E-Nabız sisteminde “çocuklarım” kısmına erişimle ilgili bu teknik problemin acil olarak incelenip düzeltilmesini ve çocuğuma ait tetkik, rapor ve görüntüleri indirebilecek şekilde erişimimin sağlanmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.