to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Saygısız Ve Azarlayıcı Üslubu İçin Uyarı Talebi
28 Nisan 2026 tarihinde saat 11.00 seferi için Düzce Güven firmasıyla Düzce’den İstanbul Dudullu’ya tek yön bilet aldım. Otobüs hareket etmişti, önünü kesip durdurmak istedim, şoför ise bakma zahmetinde bile bulunmadı. “İstanbul Dudullu mu? ” diye sordum, çünkü aynı saatte İstanbul Harem seferi de vardı ve yanlış otobüse binmek istemiyordum.
Soruma karşılık şoför, son derece ters ve azarlar bir üslupla “binsene” diyerek çıkıştı. Binerken de sanki “salak” gibi bir ifade duyduğumu hissettim, emin olamasam da tavrı ve konuşma şekli yolcuya saygısız, kırıcı ve rahatsız ediciydi. Sonuçta biz bu hizmete para veriyoruz ve karşılığında azar işitmek ya da küçümsenmek için bilet almıyoruz.
Bu tarz bir üslupsuzluğun ve saygısız davranışın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. İlgili şoförle ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, personelin yolcu iletişimi konusunda daha dikkatli ve saygılı olması için gerekenin yerine getirilmesini istiyorum.
