Ücretsiz Deneme Süresinde Bildirim Almadan Çekilen 1.199,99 TL

Duolingo uygulamasında 7 günlük ücretsiz Duolingo aile planı denemesi başlattım. Uygulamada, üyeliğim bitmeden iki gün önce beni bildirimle bilgilendireceği yazmasına rağmen hiçbir şekilde tarafıma uyarı veya hatırlatma gelmedi. 11 Haziran tarihinde hesabımdan 1.199,99 TL çekildiğini görünce, aboneliğimin ücretli hale geçtiğini o an fark ettim.

Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Uygulamanın sistemine güvenerek deneme süresini başlatmıştım ancak taahhüt ettikleri bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Durumu fark eder etmez bugün Apple hesabımdan aboneliğimi hemen iptal ettim.

Uygulamanın bu hatalı ve güven vermeyen sistemi nedeniyle çekilen 1.199,99 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.