Duende.ca İade Talebim Reddedildi, Fatura Gönderilmedi Ve Yasal Haklarım Engelleniyor!

12.08.2025 tarihinde Duendeca web sitesinden Elvis Şal Yaka Takım Haki modelini sipariş ettim (Sipariş No: 428EF5976C). Ürün elime ulaştıktan sonra beğenmedim ve iade etmek istedim. Ancak iade işlemi sırasında tarafıma kargo bedeli kesileceği iletildi. Yasal olarak cayma hakkımı kullanarak yaptığım ...

20 Ekim 2025 tarihinde Duende.co üzerinden 229ES7535M kodlu yelek siparişimi verdim. Siparişten sonra “kargoya verildi” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, stokta hata olduğu için ürünü...

29.09.2025 tarihinde duende.ca internet sitesinden 2 adet yeni sezon takım satın aldım. Ürünlerin fiyatı yüksek olmasına rağmen ayrıca kargo ücreti de ödedim. Sipariş numaram: 489QI3425S. Sipariş teslim adresim Ankara/Çankaya. Bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim henüz kargoya verilm...

19 Eylül’de Duenda. Ca üzerinden bir elbise ve etekli takım siparişi verdim (Sipariş No: 279PM9137C). Siparişimin Kocaeli’ye teslim edilmesi gerekiyordu. 22 Eylül’de tarafıma ürünlerin kargoya verildiğine dair bir mail gönderildi ve üç iş günü içinde elimde olacağı belirtildi. Ancak bugün 30 Eylül o...

Ahel tasarım’dan 10.07.2025 tarihinde cullen etek fiyonklu keten takım (sarı, 36 beden) ve kimberly zıt renkli vual takım olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 249ky8777b. Toplamda 4.299,98 TL ödeme yaptım. Ürünlerin en küçük bedenini almama rağmen, her ikisi de aşırı geniş geldi ve ...