to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden sp09552344533 adlı satıcıdan çocuklarım için aldığım ürünler, elime ulaştıktan sonra denendiğinde yaka kısmının son derece dar olduğunu ve çocukların kafasının bu yakadan geçmesinin mümkün olmadığını gördüm. Aynı sorunu sp09466324538 numaralı siparişimdeki ürünlerde de yaşadım. Ürünlerin tasarımından kaynaklı bu durumun, beden uyumsuzluğu değil, bariz bir üretim/kesim hatası olduğunu düşünüyorum.
Ürünler elime ulaştığı gün, yani yaklaşık bir hafta önce, hemen iade talebi oluşturdum. Ancak sistemde “beden problemlerinde değişim olmuyor” gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Burada yaşadığım sorunun beden değil, ürün kusuru olmasına rağmen bu şekilde değerlendirilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Sipariş numaram dolap87854769’dur.
Sonrasında Dolap destek birimiyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, standart cevaplar dışında somut bir adım atılmadı. Kullanılamaz durumda olan bu ürünler elimde kaldı ve şu an gerçekten ne yapacağımı bilemiyorum.
Dolap’tan talebim, kusurlu olduğunu açıkça gördüğüm bu ürünler için iade talebimin yeniden değerlendirilmesi ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesidir. Kullanılamayan bu ürünlerin ücretini ödemek istemiyorum ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle uygulamayı artık kimseye önermediğimi belirtmek istiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden çocuğum için bir adet sweatshirt ve eşofman takımı satın aldım. Satış sözleşmesinde beden 11 yaş olarak belirtilmiş olmasına rağmen, elime ulaşan ürünlerin tamamı 14 yaş beden olarak gönderildi. Yani siparişim, sözleşmede yazan beden bilgisine uygun olmayan, farklı ürünler...
Dolap uygulaması üzerinden sp01419681335 numaralı siparişimde kıyafet bedeniyle ilgili yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. 48 beden olarak satın aldığım ürünü, satıcıya 54 beden olup olmadığını sormama rağmen iptal hakkımı kullanamadım çünkü Dolap uygulaması siparişi verdikten sonra kısa bi...
Uzun süredir Dolap uygulamasını kullanan bir müşteriyim ve özellikle iade süreçlerinde sürekli mağdur ediliyorum. Diğer platformlarda yaşamadığım iade sorunlarını Dolap’ta tekrar tekrar yaşar hale geldim ve artık buna bir dur denmesi gerektiğini düşünüyorum. Son olarak tütsü satın aldığım bir iland...
Dolap uygulaması üzerinden sıfır bir kıyafet satın aldım. Ürünün istediğim bedeni stokta olmadığı için iptal etmek istedim, ancak satıcının yanlış yönlendirmesiyle bir beden küçük almak zorunda kaldım. Ürün bana uymayınca iade etmek istedim fakat Dolap yetkilileri durumu yeterince incelemeden iade t...
Dolap üzerinden iki adet pantolon satın aldım. Ürünler ilanda 32 beden olarak belirtilmişti. Ancak ürünler elime ulaştığında beden bilgilerinin doğru olmadığı, pantolonların 32 bedenle kesinlikle uyuşmadığı açıkça görülmektedir. Bu durum, yanlış ve yanıltıcı ürün bilgisi verilmesi nedeniyle ayıplı ü...
Yorumlar