Dolap Uygulamasında Satış Kesintisinin Açıklanmaması Ve Haksızlık

Dolap uygulaması üzerinden az kullanılmış bir spor ayakkabımı sattım. Bu satıştan hesabıma 185 TL geçmesini beklerken, yalnızca 61 TL yatırıldı. İlanı alıcı ödemeli kargo olarak oluşturmuştum ancak kalan tutarın alıcıdan kesilen kargo ücreti olduğu söyleniyor ve bu konuda bana net ve açık bir açıklama yapılmadı.

İşleme ait sipariş kodum 0568*****32’dir. Uygulama üzerinden durumu yazılı olarak ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Neden bu kadar yüksek bir kesinti yapıldığı ve hangi kalemler üzerinden kesinti uygulandığı açıkça belirtilmemiş durumda.

Dolap’tan beklentim, bu işlemle ilgili detaylı ve şeffaf bir açıklama yapılması ve haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintinin gözden geçirilerek eksik ödemenin tarafıma tamamlanmasıdır.