Beden Yanlışlığı Ve İade Sürecindeki Aksaklık

Dmk Fashion adlı mağazadan Shopier üzerinden yaklaşık 1 ay önce bir triko t-shirt sipariş ettim. Normalde XL giydiğim için özellikle bir beden büyük alarak XXL sipariş verdim ancak gelen ürün adeta s beden gibiydi, kalıbı son derece dar ve hatalıydı.

Ürünün bedeni bu kadar sorunlu olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır ne doğru düzgün değişim ne de iade süreci başlatılmadı. Her yazdığımda “yapacağız, arkadaşlar sırayla ilgileniyor” gibi oyalayıcı cevaplar veriliyor, çoğu mesajıma ise hiç dönüş yapılmıyor. Kendimi resmen oyalanıyor ve ciddiye alınmıyor gibi hissediyorum.

1 Haziran’da elime ulaşan bu ürünü artık kesinlikle kullanmak istemiyorum. Öncelikli talebim ödediğim yaklaşık 1000 TL’nin ücret iadesinin yapılması, bu mümkün olmuyorsa da en azından ürünün benden alınarak düzgün bedende bir ürünle değişiminin acilen sağlanmasını istiyorum.