Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35525392

Yataş’tan Mahkeme Kararı Sonrası 45 Bin TL İadenin Ödenmemesi

profile
Ahmet
Divanev
23 Mart 10:17
268

Haziran 2025’te Tarsus Divanev mağazasından Yataş markalı çocuk odası takımı satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle Yataş firması telefonla tarafıma para iadesi yapılacağını belirtti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 11 Şubat 2026 tarihinde karar lehime sonuçlandı.

Hakem Heyeti kararından sonra tüm belgeleri ve IBAN bilgilerimi Yataş firmasının WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ilettim. 45.000 TL tutarındaki bedelin iadesi için 1102121450 numaralı hesap dosyası üzerinden işlem yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine ve yaklaşık 1 aydır sürekli görüşme yapmama rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve somut bir adım atılmadı.

Tüketici Hakem Heyeti kararı ve yazılı beyanlar doğrultusunda, 1102121450 numaralı dosyam kapsamında 45.000 TL’lik ödemenin ivedilikle IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ilamlı icra yoluna başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Divanev Tarsus Şubesi'nden Alınan Çocuk Odası Takımı Aylarca Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ahmet
Divanev
18 Kasım 2025 13:15
862

Haziran ayı başında Divanev Tarsus şubesinden bir çocuk odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1102121450. Ürünün en geç Ağustos ayı sonunda teslim edileceği sözleşmede belirtilmişti. Ancak aralık ayına gelmemize rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Defalarca Divanev müşteri hizmetleriyle il...

1 Destek
2 Yorum
1
Şebnem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Koltuk Takımı Ve Cevapsız Mağaza İletişimi

profile
Şebnem
Divanev
03 Ocak 15:49
976

Yataş bünyesindeki Divanev Elazığ mağazasından 05.09.2025 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Evin başka eşyası olmadığı için bu ürünü hem oturma hem yatak amaçlı kullanmayı planlıyorduk. Ürün bedeli olarak yaklaşık 49.500 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sözleşmede teslimat süresi 10–12 haft...

1 Destek

Teslim Gecikmesi Ve Sözleşme İhlali Nedeniyle Hemen Teslim Talebi

profile
Özkan
Divanev
05 Mart 19:12
396

27.12.2025 tarihinde Yalova Yataş Grup / Divanev mağazasından bir adet Çalış üçlü yt koltuk 3039 ve bir adet berjer 3039 k1 satın aldım ve ödemesini kredi kartı olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtilmişti (sözleşmede tahmini teslim ...

teslim-gecikmesi-ve-sozlesme-ihlali-nedeniyle-hemen-teslim-talebi-1-po8e.pdf
1 Destek
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Teslim Süresi Aşıldı, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Engin
Divanev
09 Aralık 2025 17:33
1.180

12.10.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Yataş/Divanev mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtildi, bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak söz verilen teslim süresi 12.12.2025 tarihinde dolmasına r...

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Divan Ev Satana Kadar

profile
Emre
Divanev
20 Mayıs 2024 15:09
1.293

Yataş bünyesinde yer alan Divanev'in Ümraniye bayisinden 1101806584 numaralı siparişle bir koltuk takımı aldım, tarih 22.03.2024. Bugün 20.05.2024 ve ben ürünü hâlâ teslim almadım. Mağaza, satarken teslimatı çok hızlı bir şekilde gerçekleştireceklerini söyledi. Ancak asıl mesele, ürünün teslim edilm...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz