to read complaints and reviews, or file yours.Discountcasino Çekim Talebim 24 Saati Aşmasına Rağmen Hâlâ Hesabıma Yatmadı!
26.11.2025 tarihinde saat 21:30’da Discountcasino hesabımdan 111.900 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Sitenin kendi kurallarında çekim taleplerinin en geç 24 saat içinde onaylanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmiş olmasına karşın talep ettiğim tutar hâlâ banka hesabıma yansıtılmamıştır.
Bu süreçte canlı destek hattı ile defalarca görüştüm ve her seferinde benden yeniden 24 saat beklemem istendi. Verilen her ek süre dolmasına rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Daha sonra benden banka hesap özetim talep edildi, talep edilen tüm evrakları eksiksiz olarak iletmeme rağmen işlemim hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma net, tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Discountcasino üzerindeki çekim işlemim, 019ac16d-f5c6-7241-9646-f7150926d9b9 referans numarası ile görünmektedir. Yaşanan bu gecikmenin acilen giderilmesini ve 111.900 TL tutarındaki çekim talebimin en kısa sürede, eksiksiz biçimde banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
6 Aralık Cumartesi günü saat 18:00 civarında discountcasino sitesine “anında havale” yöntemi ile Ziraat Bankası üzerinden 10.000 TL yatırım yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadım, ancak yatırdığım tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Kayıtlı e-posta adresim üzerinden dekont ve hesap özetini defalarca mail olarak ilettim, ayrıca müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm. Buna rağmen yatırım işlemim ne iptal edildi ne de bakiyem hesabıma geçirildi. Son olarak müşteri hizmetleri bana aracı kurumlardan dolayı herhangi bir müdahalelerinin bulunmadığını ve sadece beklemem gerektiğini söyledi. Ancak üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi.
İster yatırdığım 10.000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini, istersem de aynı tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu belirsizliğin ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
6 Aralık Cumartesi günü saat 18.00 civarında Manisa’dan Discountcasino hesabıma, Ziraat Bankası üzerinden “anında havale” yöntemi ile 10.000 TL yatırım yaptım. İşlem sırasında sistemden hiçbir uyarı almadım, ancak yatırdığım tutar hesabıma hiç yansımadı. Kayıtlı e-posta adresim olan [email protected] üzerinden dekontu ve hesap özetini defalarca kez mail olarak ilettim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de birçok kez görüştüm. Buna rağmen ne yatırım işlemim iptal edildi ne de bakiyem Discountcasino hesabıma geçirildi. Son olarak müşteri hizmetleri, aracı kurumlardan dolayı herhangi bir müdahalelerinin bulunmadığını ve sadece beklemem gerektiğini iletti. Ancak üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı. Ziraat Bankası hesabımdan İsmail Varol adına yapılan bu 10.000 TL’lik işlemin eksiksiz şekilde Discountcasino hesabıma geçirilmesini veya aynı tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu belirsizliğin ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
