to read complaints and reviews, or file yours.Yayıncı Donate Sistemiyle Gönderdiğim Para Kayboldu
Kendi hesabımdan kendi hesabıma bir miktar yayın bağışı gönderdim fakat para hesabımdan çıktı, ancak yayıncı hesabıma gelen veya giden herhangi bir para olmadı. Bunu destek ekibine ilettiğimde, konuyu geçiştirmeye çalıştılar ve teknik ekibe bildirdiklerini söylediler. Ancak üzerinden oldukça uzun bir süre geçti. Tekrar yazdığımda ise bana yanlış bir işlem yapmış olabileceğimi söylediler. Hesap geçmişimde giden para görünüyor fakat paranın nereye gittiğini kimse açıklayamıyor. Yayıncı bağış sistemi sağlıklı çalışmıyor.
Dijipin olarak her zaman satış sonrası destek için yanınızdayız. Site canlı destek birimimiz ve WhatsApp destek hattımızdan 7/24 destek alabilirsiniz.
2 kez destek birimine aktarıldığı söylendi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmış olup, yaşadığınız durum ilgili birimimizce incelenerek çözüme kavuşturulmuştur. Destek ekibimiz sizinle iletişime geçerek süreci detaylı şekilde açıklamış ve gerekli yönlendirmeleri yapmıştır. Geri bildiriminiz bizim için oldukça kıymetlidir ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli adımlar atılmıştır. Her zaman müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir anlayışla hareket ettiğimizi belirtmek ister, süreç boyunca gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.
