to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullanılmayan paketin ücret iadesi yapılmıyor. Kanunen ödenmesi gerektiği halde telefonlara dahi doğru dürüst cevap verilmiyor. Ücretin tamamı nakit olarak peşin ödendi. İş sebebiyle ikamet değiştirdiğimi de belirtmiş olmama rağmen yasal hakkımı kullanmamı mümkün hale getirmiyorlar.
Birkaç ay önce Dermavise Eyüp şubesinden bölgesel incelme işlemi için paket halinde hizmet satın aldım. 8.500 TL tutarındaki ödememi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Ancak işim gereği şehir değiştirmek zorunda kaldım ve şu anda Bolu ilinin merkeze oldukça uzak bir ilçesinde ikamet ediyorum. Bu değişikliği şube ile hemen paylaştım ve paketi henüz kullanmaya başlamış olmama rağmen, ödediğim ücretin iadesini talep ettim.
Şube ile defalarca görüşmeme rağmen, ücret iadesi yapılmadığı belirtildi. Tarafıma herhangi bir fatura kesilmedi, yalnızca banka dekontum mevcut. Sözleşmede ya da bana verilen belgelerde ücret iadesiyle ilgili herhangi bir madde bulunmamakta ve bu konuda bilgilendirilmedim. Kanunen alınmayan hizmetin ücretinin iade edilmemesi gibi bir durumun söz konusu olmadığını biliyorum.
Bolu’da ikamet zorunluluğum nedeniyle telafi amaçlı sunulacak hiçbir hizmetten faydalanmam mümkün değil. Almadığım hizmetin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ücretinin tamamı peşin ödenmiş ve hiçbir seansı kullanılmayan paketin iş gereği şehir değiştirdiğimi belirterek ücret iadesi talebinde bulundum kanunen ödemenin iadesi yapılması gerektiği halde personeller tarafından günlerce oyalanarak iade talebim reddedildi danışanlarının haklarını gözetmeyen isim değişerek kotu imajlarının üstünü kapamaya çalışan bir isletme.
Paketleri sattıktan sonra asla randevu alamıyorum. Telefonları açmıyorlar. Paketi satıp parasını aldıktan sonra vaat edilen hizmeti vermemek için iletişim kanallarını kapatıyorlar. İnsanların parasını alarak karşılığında söz verilen hizmeti vermemek iş ahlakına uygun değildir. Konu para değil işletm...
Ücretini ödediğim paketimi çeşitli bahaneler ile kullandırmıyorsunuz! Telefonlara bakılmıyor. Mesajlar okunmuyor. Şikayetleri siliyorsunuz. Derhal ücret iademi kesintisiz yapıyorsunuz. Tüketici Hakem Heyeti'ne en kısa süre içerisinde başvuracağım! Ayıp ya ayıp!
Şubeyi kapatıyorsunuz. Bir bilgi vermiyorsunuz. Başka şubeye yönlendiriliyorum, o şube de şu an işleme almıyor. Benim kalan paketlerim ne olacak? Boşuna mı o kadar para ödüyoruz? Ve nakit olarak ödedim bütün parayı. Bir an önce ilgilenilsin lütfen veya başka bir çözüm bulunsun.
Hiçbir işlem yapmadan nakit para verdim. İşlemden memnun olmadım, paramı iade etmediler ve yüzüme bakım için paket almıştım. Yüzümde olmayan lekelerim ortaya çıktı, her türlü zarardayım. Tek yaptıkları şey paket değişimi ki zaten memnun değilim. Neyinin paketini alayım? E*** D****, insanları mağdur ...
Ücret alındıktan sonra hizmet verilmiyor. Sık sık personel değişikliği yaşanıyor, beş seansım kaldı ve ücret iadesi gerçekleştirilmiyor. Kısacası hizmet alınamıyor, amaç paranızın alınması. Daha sonra 'sizi aradık, telefonunuza cevap vermediniz' deniliyor fakat tüm telefon kayıtlarım mevcut ve ben b...
Yorumlar