Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Beklenmedik Aidat Ücretiyle Karşılaştım

profile
11 Ağustos 2025 17:00
169
Ayaş'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve alakanız için çabuk ve kolay çözüme ulaştırdığınız çok teşekkür ederim”

Denizbank Troy kredi kartımın (son dört hanesi: 5989) bana teslimi sırasında herhangi bir aidat ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Ancak, 11.08.2025 tarihinde ekstreme 1.124,50 TL üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı bugüne kadar hiç kullanmadım ve bana kartın iş yerime gelen müşteri temsilcileri aracılığıyla teslimi sırasında aidat olmayacağı özellikle ifade edilmişti.

Durumu Denizbank müşteri hizmetlerine mesaj yoluyla ilettim ancak olumsuz yanıt aldım. Kartı hiç kullanmamış olmama ve verilen sözlere rağmen bu aidatın alınmasını kabul etmiyorum.

Aidat ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

12 Ağustos 2025 09:21 (Şikayetten 16 saat sonra)
Ayaş
Ayaş
22 Ağustos 2025 10:44

İlginiz ve alakanız için çabuk ve kolay çözüme ulaştırdığınız çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selçuk
22 Eylül 2025 10:01
169
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2025 12:24
434
"Teşekkür ediyorum."
1
Akin sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Black Troy Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

profile
27 Ekim 2025 14:05
318

profile
10 Eylül 2025 12:55
446
Onayım Dışında Kartımdan Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi İade Talep Ediyorum
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri