to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'ta Rızam Olmadan Açılan Hesaplar Ve Çifte Avukat Masrafı İtirazı
Denizbank’ın kredi ve kredi kartı borçlarım için başlattığı takip dosyalarıyla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Takip dosyaları başlayalı yaklaşık iki ay oldu ve ben adıma açılan hesapları Denizbank mobil uygulamasında tamamen tesadüfen, yeni fark ettim. Haberim ve rızam olmadan, yalnızca avukat masraflarını tahsil edebilmek için adıma hesaplar açılmış.
Hem icra/takip dosyalarındaki borca masraf ekleniyor, hem de banka, kendi açtığı bu hesaplar üzerinden avukat masraflarını benden tahsil edip beni eksi bakiyede borçlu gösteriyor. Yani aynı masrafları hem takip dosyasında borca ekleyerek hem de banka hesabı üzerinden faiziyle birlikte benden iki kez almaya çalışıyorlar. Bu durumun son derece haksız ve kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Bu çerçevede, haberim ve rızam olmadan yalnızca avukat masraflarını yansıtmak amacıyla açılan tüm hesapların kapatılmasını, bu hesaplar üzerinden işleyen tüm avukat masrafı ve faizlerin iptal edilmesini ve aynı masraf kalemlerinin icra müdürlüğündeki takip dosyalarında ikinci kez tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Haksız ve hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bu uygulamalar nedeniyle, gereken tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve sürecin resmi merciler nezdinde de takibini yapacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Haksız yere çıkarılan tüm masraf ve borç kayıtlarının düzeltilmesini ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Lütfen ivedi dönünüz...
