Denizbank’ta İcra Dosyaları Kapandı Ama Hesaplar Hâlâ Blokeli
Denizbank’ta bulunan 11488711-351 ve 11488711-353 numaralı vadesiz hesaplarıma ve portföyümdeki birikim hesabıma, hakkımda açılan icra dosyaları nedeniyle daha önce bloke konulmuştu. Yaklaşık 3 ay önce tüm icra dosyalarımı tamamen kapattım ve tüm yasal borçlarımı ödedim. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın hesaplarımdaki blokeler hâlâ kaldırılmamıştır.
Tüm yasal borçlarını ödemiş ve icra dosyalarını kapatmış bir müşteri olmama rağmen kendi hesaplarımdaki parayı kullanamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Günlük ödemelerimi gerçekleştirememek ve hesabımdaki paraya erişememek hem maddi hem de manevi açıdan olumsuz etkilenmeme neden olmaktadır.
Denizbank’tan, söz konusu vadesiz hesaplarım ve birikim hesabım üzerindeki blokelerin ivedilikle kaldırılmasını ve hesaplarımı hiçbir kısıtlama olmaksızın serbestçe kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü





