Denizbank Mastercard Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi

Denizbank’a ait Mastercard kredi kartımın sonu 4512 ile biten kartıma, Haziran 2026 ekstreme 22.06.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almadığım ve aktif olarak kullanmaya devam ettiğim bu kart için alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kart türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının önceden, standart sözleşme olarak hazırlanmış ve müzakereye açık olmaması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğuna inanıyorum.

Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının ve ilgili kararlar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunduğunu dikkate alarak, kartımdan tahsil edilen 1.178,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

İlgili kanun ve yasal düzenlemelere dayanarak, alınan bu aidatın herhangi bir ek şart koşulmaksızın, mümkünse aynı gün içinde kartıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve sorunumun çözülmemesi durumunda kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için ayrıca başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım.