Denizbank Kırklareli ATM'de 9.000 TL Para Yatırma İşlemi Bloke Edildi

Denizbank Kırklareli merkezdeki bir ATM’den geçen perşembe akşamı saat 20.00 civarında hesabıma 9.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında her şey normal ilerlerken, sayım aşamasında ATM ekranında “banka paranıza el koydu, şubenizi arayın” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlem tamamlanmadan param bloke edildi.

Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen bana “bizim yapabileceğimiz bir şey yok, bekleyeceksiniz” denildi ve somut bir çözüm ya da net bir süre bilgisi verilmedi. Şu an param bankada bloke durumda görünüyor ve bu nedenle kiramı ödeyemedim. Ev sahibim 5 gündür sürekli arıyor, bu durum yüzünden ciddi bir psikolojik baskı ve stres yaşıyorum.

Hiçbir hatam olmamasına rağmen, sadece ATM’den para yatırma işlemi yaptığım için bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Bloke edilen 9.000 TL tutarındaki paramın bir an önce serbest bırakılarak eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım maddi manevi mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.