to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kart Blokajı 3 Ay Süreyle Devam Ediyor, Açılmasını Talep Ediyorum
Denizbank Gold kredi kartım yaklaşık 3–4 aydır blokeli durumda görünüyor ve bu süre içinde hiçbir şekilde blokesi kaldırılmadı. Kart limitim görünmesine rağmen kartı kullanamıyorum, ekstreme göre fazladan ödeme de yaptım. Ayrıca ek hesabımı da düzenli olarak kullanıp ödemelerini gerçekleştiriyorum.
Bu süreçte defalarca bankayı aradım ve her seferinde kartımın “değerlendirme” sürecinde olduğu dışında net bir açıklama alamadım. Ne ek bir belge, ne de ekstra bir işlem talep edilmedi, ancak tüm bu süre boyunca kartım hala kullanıma açılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Denizbank’tan, herhangi bir ek şart öne sürülmeden kredi kartım üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
