Denizbank Çerkezköy Şubesinde Personel Yetersizliği, Uzun Bekleme Süresi Ve Saygısız Üslup

30 Nisan 2026 tarihinde Denizbank Çerkezköy Şubesi’ne yalnızca hesap kapatma işlemi için saat 16.00 civarında giriş yaptım ve şu an saat 17.00 olmasına rağmen hâlâ sıra gelmedi. Yaklaşık 15–20 kişi bekliyor olmasına rağmen içeride sadece 3 personel gişede hizmet vermeye çalışıyor, diğer 7–8 masa tamamen boş ve personel yok.

Hizmet zaten son derece yetersizken, içerideki bazı çalışanların müşterilere karşı kaba ve tersleyici bir üslup kullanması durumu daha da kötüleştiriyor. İnsanlar kredi çekmek gibi önemli işlemler için gişede uzun süre beklemek zorunda kalıyor, buna rağmen çalışanların bu saygısız tavırları kabul edilemez.

Denizbank’tan özellikle Çerkezköy Şubesi’nde çalışan personelin müşteriyle iletişim tarzı, saygı ve üslup konusunda acilen uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa haklarında işlem yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu şubede personel yetersizliğinin giderilerek, müşterilerin bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmaması için gerekli düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin diğer müşterilerin de başına gelmemesi için, şube ile ilgili gerekli denetim ve incelemelerin yapılmasını istiyorum.