to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Troy Platinum Kartı İçin Yetkisiz Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank’a ait Denizbank Bonus Troy Platinum kredi kartımdan 10 Mayıs 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabımdan çekilen bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Artvin Merkez şubesine bağlı kartımdan kesilen 1.075 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gerekmesi halinde yasal düzenlemeler ve emsal kararlar doğrultusunda haklarımı arayacağımı, buna rağmen öncelikli beklentimin Denizbank’ın mağduriyetimi hızlıca gidererek ücret iadesini gerçekleştirmesi olduğunu belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
