to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bloke Kartımdan Kesilen Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
Denizbank kredi kartımdan 17 Haziran tarihinde 1.990 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Ancak bu kredi kartım yaklaşık 7 aydır kullanılmamakta olup, geciken ödemeler nedeniyle kartıma banka tarafından bloke konulmuştu.
Kartım blokeli ve fiili olarak kullanılmaz durumdayken, bankanın önce blokeyi kaldırıp ardından yıllık üyelik ücretini tahsil etmesini son derece haksız buluyorum. Aktif olarak kullanmadığım, bloke altında olan bir karta bu şekilde yüksek tutarlı yıllık üyelik ücreti yansıtılması kabul edilebilir değildir.
Denizbank’tan, blokeli durumda olan ve uzun süredir kullanmadığım kredi kartımdan kesilen 1.990 TL yıllık üyelik ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Mağduriyetim hala giderilmedi
