Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Black Mastercard Yıllık Üyelik Ücreti İptali Ve İade Talebi

21 Ocak 20:45593

Denizbank, sonu 1656 ile biten Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 21.01.2026 tarihinde 1.521 TL yıllık üyelik ücreti tahsil etmiştir. Türk Ticaret Kanunu hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın bu ücretin iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilememiş ve müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunduğu açıktır.

Bu çerçevede, üyelik ücreti olarak alınan 1.521 TL’nin ve varsa faizinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin ivedilikle yapılmasını, yıllık üyelik ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

22 Ocak 06:23 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Haksız Kart Aidatı Mağduriyeti Ve İade Talebim

23 Ekim 2025 20:41375

Sonu 9185 ile biten Denizbank Black kredi kartıma 23 Ekim 2025 tarihinde 1.521 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu üc...

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Kart Ücreti Yansıtılması Ve İade Talebim

14 Aralık 2025 14:24353

"Teşekkürler Denizbank"

Denizbank Black Kartıma Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebim

14 Temmuz 2025 15:21545

Sonu 9487 ile biten Denizbank Black kartıma, 12 Temmuz 2025 tarihinde yansıtılan 1.521 TL üyelik ücretinin, aşağıda beli...

1

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

13 Ocak 11:08107

13.01.2026 tarihinde sonu 7186 ile biten Denizbank kredi kartımdan 1.521 TL tutarında kart üyelik ücreti tahsil edilmişt...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri