Defactofit İade Kodu Hatalı Ve WhatsApp Desteği Cevapsız Bırakıyor

Defactofit mobil uygulamasından satın aldığım keten pantolonu iade etmek için 10 Haziran 2026 tarihinden beri uğraşmama rağmen, iade kodum kargo firması tarafından hatalı olarak görülüyor. MNG Kargo, sistemlerinde iade kodunun geçersiz göründüğünü, bu nedenle işlemi yapamayacaklarını söylüyor.
Defactofit tarafında sadece WhatsApp destek hattı bulunduğu için oraya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne iade kodum düzeltiliyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum, bu yüzden günlerdir iade işlemini gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım bu problem nedeniyle, ilgili keten pantolonun iade işleminin bir an önce sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


