Ana Sayfa
Deep Atelier
Deepatelier Siparişim Teslim Edilmedi Param İade Edilmiyor Mağdur Edildim

ID:33515616

Deepatelier Siparişim Teslim Edilmedi Param İade Edilmiyor Mağdur Edildim

Esra

29 Ağustos 2025 13:15

2.057

24 Temmuz Perşembe günü Deepatelier’in online hizmeti üzerinden “kiremit ipli elbise” siparişi verdim ve 5.250 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin manuel olarak oluşturulduğu söylendi, ancak bana herhangi bir sipariş veya müşteri numarası iletilmedi.

Firma, sipariş sırasında 15 gün içinde teslimat garantisi verdi. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı. Düğün günümde elbisem elimde olmadığı için mağdur oldum. Siparişi iptal etmek için müşteri hizmetleri, e-posta ve web sitesi dahil tüm iletişim yollarını denememe rağmen sonuç alamadım; Deepatelier, siparişi iptal etmeyip “göndereceğiz” demekte. Israr ediyor. Ayrıca, teslimat süresiyle ilgili sözleşme koşulunu hatırlatmama rağmen bu konuda hiçbir yanıt alamadım.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 5.250 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seren sonuçtan memnun değil

Siparişimde Lekeli Ürün Ve İade Sorunu Yaşadım, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Seren

Deep Atelier

25 Eylül 2025 13:07

2.361

26 Ağustos’ta Deepatelier’in internet sitesinden nişanım için bir elbise siparişi verdim. 4 Eylül’de elbisem ulaştı ancak ürün hem lekeli geldi hem de kumaşı beklediğimden çok daha kalındı. Sitede kumaş bilgisi olmadığı için bunu önceden göremedim. Ürünü iade etmek istedim fakat firma iade kabul etm...

Siparişimde Lekeli Ürün Ve İade Sorunu Yaşadım, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

siparisimde-lekeli-urun-ve-iade-sorunu-yasadim-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-2.jpg

1 Destek

4 Yorum

Evrim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Deepatelier Teslimat Gecikmesi

Evrim

Deep Atelier

30 Mart 2024 19:44

2.324

"Şikayetim üzerine hızlı şekilde dönüş yapıp para iadesi gerçekleştirdiler. Ek olarak özür için hediye çeki tanımlaması yaptılar. Teşekkürler..."

32 Gündür Teslim Edilmeyen Elbise Ve İade Yapılmayan Ücret Mağduriyeti

Seçil

Deep Atelier

13 Ağustos 2025 11:50

1.872

12 Temmuz’da Deep Atelier’den online olarak elbise siparişi verdim (Sipariş No: 174UA4393F). Sipariş sırasında ürünün 15 gün içinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek siparişimin iptalini ve üc...

32-gundur-teslim-edilmeyen-elbise-ve-iade-yapilmayan-ucret-magduriyeti-6.jpg

32-gundur-teslim-edilmeyen-elbise-ve-iade-yapilmayan-ucret-magduriyeti-5.jpg

32-gundur-teslim-edilmeyen-elbise-ve-iade-yapilmayan-ucret-magduriyeti-4.jpg

32-gundur-teslim-edilmeyen-elbise-ve-iade-yapilmayan-ucret-magduriyeti-3.jpg

32-gundur-teslim-edilmeyen-elbise-ve-iade-yapilmayan-ucret-magduriyeti-2.jpg

32-gundur-teslim-edilmeyen-elbise-ve-iade-yapilmayan-ucret-magduriyeti-1.jpg

Teslim Edilmeyen Elbise İçin İptal Ve İade Hakkı Engelleniyor

Ebru

Deep Atelier

30 Mayıs 2025 23:24

1.791

22 Mayıs 2025 tarihinde Deep Atelier adlı butikten elbise siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 1 hafta geçtiği halde ürün kargoya verilmedi. Firmaya ulaşarak siparişi iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Ancak satıcı, ürün elime ulaşmadan iptal ya da iade işlemi yapamayacaklarını ...

Teslim Edilmeyen Elbise İçin İptal Ve İade Hakkı Engelleniyor

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Teslim Edilmedi, İptal Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Arzu

Deep Atelier

10 Ağustos 2025 19:23

2.115

18 Temmuz’da Deep Atelier adlı Instagram sayfasından kredi kartı ile toplam 18.673 TL tutarında üç adet elbise siparişi verdim (sipariş numarası: 724YR9891l). Siparişlerim; ip askılı desenli midi Premium elbise, beyaz midi boy bel detaylı elbise ve ip askılı detaylı midi tasarım elbiseden oluşuyordu...

siparislerim-teslim-edilmedi-iptal-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-4.jpg

siparislerim-teslim-edilmedi-iptal-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-3.jpg

siparislerim-teslim-edilmedi-iptal-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg

siparislerim-teslim-edilmedi-iptal-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Benzer Şikayet Yaz