Abonelik Olmadan Aldığım CV İçin 339 TL Ücret İddiasını Reddetme Ve Hesabın Silinmesini Talep Etme

CV Maker web sitesi üzerinden 20 Mayıs 2026 tarihinde yalnızca 20 TL karşılığında bir CV satın aldım. Sitede açıkça tek seferlik CV oluşturma ücreti olarak gördüğüm bu hizmet dışında herhangi bir abonelik başlatmadım, abonelik veya düzenli ödeme onayı vermedim ve kart bilgilerimin sistemde kayıtlı olmadığını biliyorum.

Buna rağmen 28 Mayıs tarihinde tarafıma, ödenmemiş borcum olduğu iddiasıyla bir e-posta gönderildi. Gönderilen e-postada “cvmaker.com.tr üzerindeki 20 Mayıs 2026 özelliğine abone oldunuz” denilerek 339 TL borcum olduğu, birkaç aylık taksitin kartımdan tahsil edilemediği belirtilmiş ve 7 gün içinde ödeme yapmam için linke tıklayarak kart ya da PayPal bilgisi girmem yönünde yönlendirme yapılmıştır. Ben böyle bir aboneliği kesinlikle kabul etmiyorum, herhangi bir abonelik başlatmadım ve buna dair bir onay vermedim.

CV oluşturduğum gün, sonradan gönderilen bir e-postanın en alt kısmında “CVmaker’ı seçtiğiniz için teşekkürler. Profilinizdeki tüm Premium özelliklerden faydalanabilirsiniz. İlk yedi gün boyunca tüm Premium özelliklere erişim hizmeti karşılığında promosyonlu fiyatımız olan ₺19,99 ödediniz. Tüm özellikleri kullanmaya devam edebilmeniz adına deneme süresi bittikten sonra hesabınız otomatik olarak ₺339,00 /ay şeklinde yenilenecektir. İlk otomatik yenilemeniz 28-05-2026 tarihinde olacaktır ve hesabınızı dilediğiniz an iptal edebilirsiniz. Ödemenizi yaptıktan sonra size özel hazırladığımız CV’nizi indirmeniz için size sunduk ve bu andan itibaren Şartlar ve Koşullarımızda belirttiğimiz üzere cayma hakkınızdan otomatik olarak feragat etmiş sayıldınız.” şeklinde bir bilgilendirme yer aldığını fark ettim. Bu metnin mailin en altında, kolaylıkla gözden kaçacak bir yerde yer alması; asıl satın alma ekranında ise bu şekilde açık, anlaşılır ve dikkat çekici bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle bu aboneliğin tarafıma şeffaf biçimde sunulmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle CV Maker’a e-posta yoluyla bana atfedilen 339 TL’lik borcu kabul etmediğimi ve böyle bir borcum olmadığını açıkça belirttim. Ancak buna rağmen hâlâ borcunuz var şeklinde e-postalar almaya devam ediyorum. Ayrıca hesabıma girip durumu kontrol etmek istediğimde, “şifremi unuttum” talebi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şifre yenileme bağlantısı gönderilmediği için hesabıma erişemiyorum ve hesabımdaki olası abonelik ayarlarını da görüntüleyemiyorum.

Benden talep edilen 339 TL’lik borç iddiasını kesinlikle kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Bu nedenle söz konusu 339 TL’lik borcun derhal ve tamamen iptal edilmesini, adımın ve kişisel bilgilerimin herhangi bir borç veya alacak kaydında kullanılmamasını ve sitedeki hesabımın kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuyla ilgili tarafıma artık hiçbir şekilde borç veya ödeme talebi içeren e-posta gönderilmemesini istiyorum.