Kazandığım 87.000 TL Keyfi Olarak Silindi Ve Açıklama Talebi

Cratosroyalbet sitesinde bugün çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce sitede oyun oynayarak 38.000 TL kazandım, ancak hesabımdaki bu kazanç “haksız kazanç” denilerek tek taraflı olarak silindi. Buna rağmen durumu kabullenip siteyi kullanmaya devam ettim ve bu sefer slot oyunlarına girerek tekrar yaklaşık 49.000 TL’ye kadar çıktım.

Fakat ikinci kez de bakiyem, sanki hiç kazanç elde etmemişim gibi sadece yatırdığım ana para olan 10.000 TL seviyesine düşürüldü ve kazançlarım yine silindi. Toplamda iki kere ciddi tutarda kazanç elde etmiş olmama rağmen, her ikisi de herhangi bir somut gerekçe sunulmadan “haksız kazanç” denilerek yok sayıldı.

Canlı destekle görüştüğümde de yalnızca “haksız kazanç” ifadesi tekrarlandı, bunun neye dayandığı, hangi kurala göre yapıldığı konusunda net bir açıklama yapılmadı. Bu durum hem güven kırıcı hem de son derece mağdur edici.

Cratosroyalbet’ten talebim, iki kez silinen tüm kazanç bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesi ve bu keyfi uygulamanın gerekçesinin açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesidir.