Cotonhill Sütyen İadesi Gecikti Ve Bilgi Verilmiyor

Cotonhill’in kendi internet sitesinden satın aldığım sütyen ürününü 13.06.2026 tarihinde Ankara’dan Sürat Kargo ile iade ettim. İade öncesinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün kendilerine ulaştığında iadenin onaylanacağı ve işlemin yapılacağı bilgisi verildi.

Ancak bugün 18.06.2026 olmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. Kargo gönderimi için bana takip edebileceğim bir numara verilmediği için ürünün teslim durumunu da kontrol edemiyorum.

1200 TL tutarındaki iademin bir an önce onaylanarak tarafıma geri ödenmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.