Contigo Termosumda Tekrarlayan Yalıtım Ve Garanti Sorunu

Contigo Byron model termosumda yaşadığım yalıtım sorununu daha önce bildirmiş ve ürün değişimi yapılmıştı. Ancak değişimden sonra da benzer sorunlar tekrar etti. Özellikle tabanında ve yan taraflarında boya dökülmeleri 4-5 ay sonra başladı. Boya sorunu benim için çok önemli değildi fakat yaklaşık 12-13 ay sonra tekrar yalıtım problemi yaşadım.

Mart 2025’te bu durumu bildirdim ve termosu o tarihten itibaren hiç kullanmadım. Ancak bazı nedenlerden dolayı servise geç gönderdim. Ürün şu anda serviste ve tabanındaki ezikler nedeniyle kullanım hatası olduğu söylenerek herhangi bir işlem yapılmadı. Ben ürünü kesinlikle düşürmedim. Ayrıca garanti süresinin 6-7 gün geçmiş olması nedeniyle değişim ya da onarım yapılmadı.

Aydın/Nazilli’de kullandığım bu ürünün değişimini talep ediyorum. Sipariş ve garanti belgelerim elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.