to read complaints and reviews, or file yours. 
Concon Moda’dan aldığım bir elbiseyi iade ettim, iade sürecimle ilgili tüm işlemleri tamamlamama rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Siparişime ait 1051387668 numaralı işlem kapsamında iade faturası için iptal maili de tarafıma ulaştı, yani sistemsel olarak da işlemin göründüğünü düşünüyorum.
İade sürecini başlatalı 15 günü geçti, verilen sürenin dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve destek hattı ile görüştüğümde “kontrol edeceğiz” denildi ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen mesajlarıma artık cevap bile verilmiyor. Ödemeyi kapıda kart ile yapmıştım, buna rağmen iade tutarı tarafıma yansıtılmadı.
İademin bir an önce işleme alınarak kartıma geri ödenmesini ve sürecin ne aşamada olduğu konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Concon Moda üzerinden toplam 3.820 TL tutarında iki adet elbise siparişi verdim. Ürünler büyük geldiği için iade etmeye karar verdim ve elbiseleri kargo ile firmaya geri gönderdim. Kargo takibinden de ürünlerin firmaya ulaştığını gördüm. İade işlemi için 1051387668 numaralı iade kaydım bulunuyor. Ü...
Concon Moda’dan satın aldığım elbiseyi iade ettim ancak onaylanmasına rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Ccm1729521423 numaralı siparişime ait iade, 30 Mart tarihinde onaylandı ama üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. 1480 TL tutarındaki ödemeyi kapıda öde...
Concon Moda’dan ccm5438****42 numaralı elbise siparişimi beden uymadığı için iade ettim. İade işlemini yaklaşık 1 ay önce gerçekleştirdim ve kargo bilgilerini de ilettim. Ancak bu süre zarfında iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “...
Concon Moda isimli internet sitesinden 29 Ocak tarihinde kredi kartımla toplam 6.700 TL ödeyerek 3 adet elbise satın aldım. Siparişimi vermeden önce ürünlerin aldığım gün kargoya verilip verilmeyeceğini özellikle sordum ve “evet, bugün kargolanır” cevabını aldığım için siparişi oluşturdum. Ancak ürü...
Concon Moda’dan 1520 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verince 19 Şubat tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim ve elimde faturam da mevcut. İade süreciyle ilgili WhatsApp üzerinden Concon Moda ile görüştüm, tarafıma ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak ara...
Yorumlar